top of page
Christmas Tree 2.png

Договір-оферта

1. Визначення термінів
 • «Курс», «Курс/Навчальна програма», «Послуга» — освітня послуга, що надається Школою (онлайн-курс, вебінар, тренінг, консультація тощо).
 • «Замовник» / «Користувач» — фізична або юридична особа, яка приймає умови оферти, реєструється і оплачує курс.
 • «Особистий кабінет» — зареєстрований аккаунт на сайті, через який Замовник отримує доступ до матеріалів.
 • «Акцепт Оферти» — заповнення анкети/форм реєстрації + натискання кнопки «Приймаю», «Погоджуюсь», «Оплатити» або аналогічної, та/або фактична оплата Курсу.

2. Предмет договору

2.1. За умовами цього Договору Школа надає Замовнику доступ до обраного Курсу, а Замовник зобов’язується оплатити його та користуватися матеріалами відповідно до умов.
2.2. Перелік доступних курсів, їх ціна, формат, терміни доступу, інші умови — публікуються на сайті.

3. Акцепт та укладення договору

3.1. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Оферти Замовником.
3.2. Після акцепту та оплати Замовнику надається доступ до Особистого кабінету та матеріалів Курсу.

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Обов’язки Школи:
 • Надати доступ до матеріалів Курсу у форматі, описаному на сайті;
 • Забезпечити функціонування платформи, підтримку доступу до Особистого кабінету;
 • Надіслати інструкції для доступу після оплати;
 • Захищати персональні дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності.

4.2. Права Школи:
 • Змінювати вартість, умови або склад Курсу (за умови публікації на сайті до моменту наступного замовлення);
 • Відмовити в наданні або призупинити доступ у випадку порушень умов договору Замовником (наприклад, нелегальне поширення матеріалів, порушення поведінки);
 • Використовувати технічних або сторонніх осіб для підтримки платформ та надання послуг.

4.3. Обов’язки Замовника:
 • Надати правдиві персональні дані під час реєстрації;
 • Оплатити курс у спосіб і на умовах, зазначених на сайті;
 • Не передавати логін/пароль третім особам;
 • Не поширювати матеріали Курсу без письмової згоди Школи;
 • Дотримуватись правил поведінки під час навчання (якщо такі існують).

4.4. Права Замовника:
 • Отримати доступ до Курсу після оплати;
 • Скасувати розсилки;
 • Отримати інформацію про умови Курсу, ціну, формат, терміни та інші деталі до оплати.

5. Оплата та порядок розрахунків

5.1. Вартість Курсу, терміни оплати, форма оплати (передплата, повна оплата, можливі розстрочки) визначаються на сайті на момент замовлення.
5.2. Оплата вважається здійсненою з моменту надходження коштів на рахунок Школи або іншої обумовленої платіжної системи.
5.3. Школа має право не надавати доступ до Курсу до моменту підтвердження оплати.

6. Відмова, скасування, повернення коштів

6.1. Якщо Замовник відмовляється від Курсу до надання доступу — Школа може повернути кошти (якщо це передбачено правилами, визначеними на сайті).
6.2. У разі надання доступу — повернення коштів може не здійснюватися (або частково), залежно від політики Школи.
6.3. Школа залишає за собою право відмовити у поверненні коштів, якщо зміст Курсу вже передано Замовнику.

7. Обмеження відповідальності

7.1. Школа не гарантує, що курс забезпечить певний результат (наприклад, працевлаштування, сертифікацію, зміну стану), якщо так не обумовлено окремо.
7.2. Замовник розуміє і погоджується, що результати залежать від нього самого, а не лише від матеріалів.
7.3. Школа не несе відповідальності за технічні збої, відсутність доступу через неспроможність Замовника забезпечити необхідне обладнання, інтернет, тощо.

8. Захист персональних даних і конфіденційність

8.1. Школа обробляє персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.
8.2. Замовник дає згоду на обробку даних під час реєстрації/акцепту.
8.3. Школа вживає заходи безпеки, включаючи шифрування (TLS), обмеження доступу, зберігання даних лише стільки, скільки це необхідно.

9. Строк дії договору, внесення змін

9.1. Договір діє з моменту акцепту до завершення надання послуги.
9.2. Школа має право вносити зміни до умов договору. Нові умови публікуються на сайті.

Подальше користування сайтом/курсами після змін — означає згоду з новими умовами.

10. Заключні положення

10.1. Усі спори вирішуються відповідно до законодавства країни, де зареєстрована Школа.
10.2. Якщо будь-яке положення цього договору визнається недійсним — це не позбавляє чинності решту положень.

Розділ: Повернення коштів

Повернення коштів

  1. Покупець має право на повернення коштів у випадках, передбачених чинним законодавством України та умовами цього Договору.

  2. Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати, яким була здійснена оплата Послуг/Товару (банківська картка, платіжна система тощо).

  3. Для оформлення повернення Покупець зобов’язаний надіслати письмову заяву на електронну адресу Продавця із зазначенням:

    • ПІБ Покупця;

    • дати та суми платежу;

    • способу оплати;

    • причини повернення.

  4. Розгляд заяви на повернення коштів здійснюється протягом до 3 робочих днів з моменту її отримання.

  5. Фактичне повернення коштів здійснюється протягом до 10 (десяти) банківських днів з моменту прийняття рішення про повернення.

  6. Комісії платіжних систем та банків, якщо такі були стягнуті при оплаті, можуть не повертатися, якщо інше не передбачено законодавством.

  7. У разі неможливості повернення коштів тим самим способом оплати з незалежних від Продавця причин, сторони погоджують альтернативний спосіб повернення.

Контактна та юридична інформація

Продавець:

ФОП Дівонька Вікторія Анатоліївна

ІПН: 3170600067

Адреса: Херсонська обл.Бериславський р-н,с. Осокорівка,вул.Дніпровська 77

Email:protrainingsua@gmail.com

Графік роботи: Пн-Пт, 10:00-18:00

ФОП Біневич Злата Олександрівна

ІПН: 2979714285

Адреса: Україна, 80661, Львівська обл., Золочівський р-н, село Дубина, вулиця Сонячна, будинок 1

Email:protrainingsua@gmail.com

Графік роботи: Пн-Пт, 10:00-18:00

bottom of page